Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Global Accountmanager
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een Global Accountmanager die verantwoordelijk is voor het beheren en uitbreiden van onze wereldwijde klantrelaties. In deze rol fungeert u als het belangrijkste aanspreekpunt voor onze internationale klanten en werkt u nauw samen met verschillende interne teams om klanttevredenheid en zakelijke groei te waarborgen. U ontwikkelt strategieën om klantbehoeften te begrijpen en te vervullen, en zorgt voor een consistente communicatie en service op hoog niveau over alle markten heen. De ideale kandidaat heeft uitstekende communicatieve vaardigheden, een diepgaand begrip van internationale markten en ervaring met het beheren van complexe klantrelaties. U zult verantwoordelijk zijn voor het identificeren van nieuwe zakelijke kansen, het onderhandelen over contracten en het coördineren van projecten die bijdragen aan de strategische doelstellingen van het bedrijf. Daarnaast houdt u markttrends en concurrentie in de gaten om proactief in te spelen op veranderingen en kansen. Deze functie vereist een proactieve houding, sterke analytische vaardigheden en het vermogen om effectief te werken in een multiculturele omgeving. Als Global Accountmanager speelt u een cruciale rol in het versterken van onze positie op de wereldmarkt en het realiseren van duurzame groei.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Beheren van wereldwijde klantrelaties en zorgen voor klanttevredenheid
- Ontwikkelen en implementeren van accountstrategieën
- Coördineren met interne teams zoals verkoop, marketing en productontwikkeling
- Identificeren van nieuwe zakelijke kansen en markten
- Onderhandelen over contracten en voorwaarden met klanten
- Analyseren van markttrends en concurrentieactiviteiten
- Rapporteren over accountprestaties aan het management
- Organiseren van regelmatige klantbezoeken en communicatie
- Beheren van budgetten en forecasts voor accounts
- Zorgen voor naleving van bedrijfs- en klantbeleid
Vereisten
Text copied to clipboard!- Minimaal een bachelor diploma in bedrijfskunde, marketing of een gerelateerd vakgebied
- Aantoonbare ervaring als accountmanager op internationaal niveau
- Uitstekende communicatieve en onderhandelingsvaardigheden
- Vloeiend in Nederlands en Engels, andere talen zijn een plus
- Sterke analytische en probleemoplossende vaardigheden
- Ervaring met CRM-systemen en Microsoft Office
- Vermogen om zelfstandig en in teamverband te werken
- Bereidheid om internationaal te reizen
- Klantgerichte en proactieve houding
- Stressbestendig en flexibel in een dynamische omgeving
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Welke ervaring heeft u met het beheren van internationale klantrelaties?
- Hoe gaat u om met conflicten of ontevreden klanten?
- Kunt u een voorbeeld geven van een succesvolle onderhandeling die u heeft gevoerd?
- Hoe blijft u op de hoogte van markttrends en concurrentie?
- Welke talen spreekt u naast Nederlands en Engels?
- Hoe organiseert u uw werk om meerdere accounts effectief te beheren?
